Senast uppdaterad: 2025-12-20
På Ergonomihuset strävar vi efter att ge våra kunder en trygg och tydlig leveransupplevelse. Nedan hittar du all information om hur din beställning skickas, spåras och levereras.
Orderhantering & Leveranstider
När du lägger en beställning hos oss tar det normalt 1–2 arbetsdagar för ordern att behandlas.
Vi skickar våra produkter från två olika lager:
• Svenskt lager
Leverans sker med PostNord och tar normalt 1–2 arbetsdagar med spårbar frakt.
• Utländskt lager
Om produkten inte finns i vårt svenska varuhus skickas den istället från vårt utländska lager med 5–10 arbetsdagars spårbar frakt.
Du får alltid ett e-postmeddelande med orderbekräftelse direkt efter att du lagt din beställning.
Leveransbekräftelse & Spårning
När din beställning har skickats får du ett nytt e-postmeddelande med:
-
Leveransbekräftelse
-
Spårningsnummer
Kontrollera gärna din skräppost om du inte hittar mejlet.
Om du fortfarande inte hittar informationen är du varmt välkommen att kontakta oss på:
📩 kontakt@ergonomihuset.se
så hjälper vi dig vidare.
Tull, moms & importavgifter
För försändelser som skickas från vårt utländska lager kan det tillkomma:
-
Importavgift
-
Tull
-
Moms
när paketet anländer till Sverige.
Dessa kostnader hanteras av mottagaren och ligger utanför Ergonomihusets kontroll.
Våra priser är exklusive moms, vilket innebär att eventuella avgifter är kundens ansvar att betala.
Frågor?
Har du funderingar kring frakt, leverans eller spårning?
Tveka inte att kontakta oss på:
Vi finns här för att hjälpa dig!